黔东南全外显子测序数据重分析
临床应用
对既往全外显子测序数据进行重新分析以获得更新报告
检测方法
生信分析
报告周期
22个工作日
价格
2000元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 我的数据交给你们分析,最后报告归谁?我能拿到完整的报告吗?
- 当然,您将拥有完整的报告所有权。我们会为您生成一份详尽的、可读性强的中文解读报告,并通过安全的方式交付给您。您的原始数据在分析完成后,也会按照协议进行妥善处理。
- 如果我对新报告的分析结果有疑问,可以申请复核吗?
- 如果您对报告结果有技术性质疑,可以在收到报告后一定时间内(具体时限请咨询顾问)提出复核申请。我们的分析团队会进行核查并给予书面答复。
- 花两千块重分析,对我最大的好处到底是什么?
- 您好,最大的好处是“知识更新”。用现在的科学认知审视过去的数据,可能发现之前未知的、与健康或生育相关的基因信息,为您的健康管理或生育决策提供更及时、更准确的参考,相当于为您原有的数据“保值增值”。
- 我几年前在别家做的数据,你们也能用来重分析吗?
- 您好,这需要看具体情况。通常只要您能提供符合要求的原始测序数据文件(如Fastq或Bam格式),并且测序质量达标、覆盖范围足够,我们就可以进行重分析。在您下单前,我们的技术人员会协助您判断数据是否可用。
- 我人在国外,能用这个服务吗?怎么付费?
- 可以。此项服务完全基于数据,不受地域限制。您身在国外也可以正常申请。支付方面,我们支持国际信用卡或通过国内亲友代付。数据上传和报告获取均通过加密网络进行,全球可访问。
用户评价 (9条,均分4.8)
整体体验很好,顾问专业又耐心。只是感觉价格还是有点小贵,虽然理解技术含量高,但对于普通家庭来说是一笔不小的开支。如果能有一些针对特定情况的优惠或分期选择就更贴心了。
机构回复
非常感谢您的真诚反馈。我们理解您的感受,定价是基于持续更新的数据库、分析流程和专家团队投入。关于支付方式的建议我们已经记录,会认真研究其可行性,努力让服务更可及。
报告电子版先发来的,速度快得惊人。我仔细看了,里面对我特定关注的神经发育相关基因注释得非常全面,甚至提到了目前药物研发的最新进展,感觉信息量超大,不是模板化的报告。
机构回复
感谢您的细心查阅。我们致力于提供个性化的深度解读,特别是对于关注度高的基因或领域,团队会尽力检索和整合前沿信息,让报告不仅诊断当下,也能启示未来。
整个流程线上搞定,适合我这种不爱跑医院的。但唯一不满的是,预约遗传咨询的时间有点难抢,热门时段几乎秒光。希望能增加一些咨询师的排班,或者开放更多时间段。
机构回复
诚恳接受您的批评。近期咨询需求集中,造成了预约紧张,我们深表歉意。我们正在加紧招募和培训合格的遗传咨询师,以尽快增加可预约时段,改善您的体验。感谢您的耐心与建议!
线上客服响应快,但有一次我晚上9点多发微信问题,直到第二天早上才回复。虽然理解下班时间,但对于孕妇偶尔的突发焦虑,如果能有夜间应急通道或者自动回复提示值班时间,体验会更好。
机构回复
您提的建议非常中肯,我们对此表示诚挚的歉意。我们已将此反馈提交给服务团队,正在研讨设立非工作时间的紧急情况响应机制或更清晰的服务时间提示,以更好地满足用户需求。
之前在其他地方做过基因检测,老是接到推销电话,有阴影了。这次做重分析特别问了会不会这样。你们保证检测周期结束后,我的联系方式和检测信息会从营销系统里剥离出来,不会再被打扰。目前确实没收到任何无关电话,守信!
机构回复
我们坚决反对利用检测信息进行营销骚扰。您的联系方式与检测数据分系统管理,并有严格的防火墙。我们承诺,绝不会将您的信息用于任何非检测相关的用途。
专业性很强,但感觉线上遗传咨询的时间有点紧凑,我提前准备的问题没全部问完。虽然医生答应可以邮件补充提问,但实时互动的感觉还是不一样。如果能根据情况适当延长一点咨询时长,或者允许用户选择不同时长套餐会更好。
机构回复
感谢您的反馈!我们理解深度沟通的重要性。目前我们已提供邮件补充服务,同时您提出的“可选的咨询时长”是非常好的建议,我们会认真评估并纳入服务改进计划。
作为孕早期妈妈,情绪容易焦虑。提交样本后总胡思乱想,怕结果被单位或保险公司知道。后来在用户协议里看到明确条款,承诺不会向任何第三方(包括保险公司)透露信息,并且有高额违约金。这份具有法律效力的协议给了我很大的安慰,不是口头说说而已。
机构回复
感谢您仔细阅读协议。具有法律约束力的保密条款是我们对客户的郑重承诺。我们坚持合规经营,坚决杜绝基因歧视,您的信息在我们这里是绝对安全的。
采样时我带了大宝一起去,有点闹。护士不仅没不耐烦,还夸宝宝可爱,并迅速高效地为我完成了采样,一点没耽误。这种理解产妇带娃不易的体贴,真的很打动我。
机构回复
非常理解妈妈们的辛苦!为我们服务的对象提供便利与包容,是团队应尽之责。很高兴我们的护士能为您带来温暖的体验,感谢您分享这段经历。
我是把几年前夫妻双方的携带者筛查数据拿来重分析,看看有没有新的发现。价格按人份算很合理,而且两人一起分析还有套餐优惠。结果让人安心,这钱花在了刀刃上。
机构回复
感谢您选择夫妻双方重分析套餐。从携带者角度进行家庭风险评估非常重要,且数据可长期使用。很高兴我们的服务能增强您家庭的生育信心。
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贵州省锦屏县平秋镇